Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026
LaunchLight is een webdesignbureau uit Nederland dat websites bouwt en vernieuwt voor kleine en middelgrote bedrijven.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en diensten van LaunchLight die via de website, e-mail of andere schriftelijke communicatie worden overeengekomen.
LaunchLight kan voorafgaand aan een opdracht een vrijblijvend en kosteloos websiteconcept maken op basis van de informatie die de klant verstrekt.
De klant is niet verplicht om na het bekijken van het concept een opdracht te plaatsen.
Er ontstaat pas een betaalde opdracht nadat de klant expliciet akkoord heeft gegeven met de aangeboden werkzaamheden en prijs.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail of via een andere schriftelijke bevestiging, akkoord geeft met het aangeboden pakket en de bijbehorende prijs.
Vanaf dat moment gelden deze algemene voorwaarden voor de betreffende opdracht.
Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
De huidige pakketten zijn:
Wanneer een betaling niet tijdig wordt voldaan, kan LaunchLight de uitvoering of oplevering van de werkzaamheden opschorten nadat de klant hierover schriftelijk is geïnformeerd.
Een reeds gepubliceerde website kan bij een langdurige betalingsachterstand tijdelijk offline worden gehaald, voor zover dit juridisch is toegestaan en nadat de klant hierover vooraf is geïnformeerd.
De genoemde levertijden zijn gebaseerd op tijdige aanlevering van teksten, foto's, logo's en overige benodigde informatie door de klant.
Wanneer de klant informatie of feedback niet tijdig aanlevert, kan de opleverdatum verschuiven.
Na oplevering van het eerste concept krijgt de klant de mogelijkheid om feedback te geven binnen de grenzen van het gekozen pakket.
Extra pagina's, functionaliteiten of andere werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden vooraf met de klant besproken.
Na volledige betaling verkrijgt de klant het recht om de opgeleverde website voor het eigen bedrijf te gebruiken.
De onderliggende broncode, ontwerpen, technische methodes en herbruikbare bouwstenen van LaunchLight blijven eigendom van LaunchLight, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door de klant aangeleverde teksten, foto's, video's, logo's en andere materialen blijven eigendom van de klant of de oorspronkelijke rechthebbende.
De klant verklaart dat hij gerechtigd is het aangeleverde materiaal te gebruiken.
Het gratis concept is volledig vrijblijvend en kosteloos.
Wanneer een klant een betaalde opdracht annuleert voordat LaunchLight met de werkzaamheden is begonnen, worden eventuele reeds betaalde bedragen terugbetaald, voor zover er geen andere schriftelijke afspraken zijn gemaakt.
Wanneer LaunchLight al met de werkzaamheden is begonnen, kan het bedrag dat betrekking heeft op reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.
Na volledige oplevering en betaling bestaat in beginsel geen recht op restitutie wanneer de website conform de gemaakte afspraken is opgeleverd.
Wanneer de website aantoonbaar niet voldoet aan de gemaakte afspraken, krijgt LaunchLight eerst een redelijke mogelijkheid om het probleem te herstellen.
Wanneer de klant consument is en de overeenkomst op afstand wordt gesloten, kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen van toepassing zijn.
Wanneer de klant wil dat LaunchLight al tijdens deze bedenktijd met de werkzaamheden begint, wordt hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming gevraagd.
De klant wordt daarbij geïnformeerd over de gevolgen van het starten van de werkzaamheden tijdens de bedenktijd.
Wanneer de klant uitdrukkelijk verzoekt om de volledige dienst binnen de bedenktijd uit te voeren en vooraf erkent dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, kan het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervallen.
Wanneer een consument tijdens de bedenktijd de overeenkomst beëindigt nadat de werkzaamheden op zijn uitdrukkelijk verzoek al zijn gestart, kan LaunchLight voor het reeds uitgevoerde deel een evenredig bedrag in rekening brengen, voor zover de wet dit toestaat.
LaunchLight spant zich in om websites zorgvuldig en volgens de gemaakte afspraken op te leveren.
LaunchLight garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid of volledig foutloze werking van een website.
LaunchLight geeft ook geen garantie op specifieke commerciële resultaten, zoals een bepaald aantal bezoekers, leads, klanten of omzet.
LaunchLight is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving of gemiste zakelijke kansen.
Een eventuele aansprakelijkheid van LaunchLight is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan LaunchLight is betaald.
Websites kunnen gebruikmaken van diensten van derden, zoals hostingproviders, boekingssystemen, formulierdiensten, Google Maps, externe software en andere technische diensten.
LaunchLight heeft geen controle over wijzigingen, storingen, prijswijzigingen of uitval bij dergelijke externe partijen en kan daarvoor niet verantwoordelijk worden gehouden, voor zover wettelijk toegestaan.
Het optionele Sustain-onderhoudspakket is maandelijks opzegbaar.
Opzegging kan per e-mail.
Bij opzegging blijft het onderhoud actief tot het einde van de reeds betaalde periode.
Na beëindiging van het onderhoudsabonnement blijft de website beschikbaar zoals deze op dat moment is, tenzij anders overeengekomen.
Wanneer SEO onderdeel is van een pakket, betreft dit een basisinrichting van de website.
LaunchLight garandeert geen specifieke positie in Google, een bepaald aantal bezoekers, leads, klanten of omzet.
De uiteindelijke resultaten zijn afhankelijk van onder andere zoekmachines, concurrentie, markt, content en het gedrag van bezoekers.
LaunchLight mag gerealiseerde websites gebruiken als voorbeeld in het eigen portfolio, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
Daarbij kan de bedrijfsnaam en een link naar de gerealiseerde website worden gebruikt.
Klachten over een opdracht kunnen worden gemeld via launchlight.tech@outlook.com.
LaunchLight streeft ernaar binnen vijf werkdagen op een klacht te reageren.
LaunchLight verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving en het privacybeleid van LaunchLight.
Op overeenkomsten met LaunchLight is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.